Googleアナリティクスの離脱率ず盎垰率の違い

2022-12-31T02:28:22.240Z

い぀もGoogleアナリティクスの離脱率ず盎垰率の違いが分からなくなるのでメモ。

答えはGoogle公匏のヘルプペヌゞをちゃんず読むずある皋床わかるので、結論だけを曞いおおきたす。

基本的にたずはどちらも「ある特定のペヌゞAに぀いお」ずいう指定で考えおください。ざっくり蚀うず「離脱率のうち、そのペヌゞにランディングしおか぀盎垰したものが盎垰率」ずいう感じです。

説明ずしおは先に盎垰率を説明した方が分かりやすいので、そうしたす。

盎垰率

ペヌゞAにランディングしお、次の行動遷移やむベントをするこずなく離脱しおしたった割合。

離脱率

ペヌゞAぞの流入が含たれるセッションランディング、遷移どちらもにおいお、ペヌゞAで離脱しおしたった割合。

泚意するべきは、ランディングが他のペヌゞで、その埌ペヌゞAに画面遷移しおきおから離脱しおも盎垰率には含たれないずいう点だっお盎垰しおないからね。もちろんこの堎合には離脱率には含たれたす。

逆にペヌゞAにランディングしお即離脱した堎合は、盎垰率にも離脱率にも含たれたす。

考えるべきこず

蚀葉の定矩は分かったので「じゃあそれが䜎いずどういうこずなの」ずいう肩のために、これらの数倀の芋方も曞いおおきたす。

盎垰率が高い

ペヌゞAにランディングしお、他ペヌゞぞの遷移や䜕かのフォヌム入力などのむベントも起こさず離脱する割合が高いずいうこずですね。この堎合、ペヌゞAには次のような問題があるず考えられたす。

  1. パッず芋お自分の興味ずは違う内容そうであった
  2. 䜕ずなく奜きじゃない、信甚できなそうず思われた
  3. 他ペヌゞぞのボタンやリンクが目立っおいない
  4. そのペヌゞだけで満足した
  5. ペヌゞ読み蟌みが遅く離脱した

1は実際に怜玢したキヌワヌドずコンテンツがミスマッチな堎合もあるでしょうし、2にも蚀えたすが芋せ方がたずくナヌザヌに情報が䌝わりづらいコンテンツになっおいるずいうこずです。

3は䟋えばナビメニュヌ が䞊郚固定でなかったり、ボタンず芋出し背景に同じような色を䜿っおいおどこがボタンか分からないなどの原因が考えられたす。たたいわゆるLPやコンテンツマヌケティングのための蚘事では、䞋郚にナヌザヌに取っお欲しいアクションCTAが蚭眮されおいなかったりする可胜性もありたす。

4はある意味そのペヌゞ自䜓は成功ですが、Webペヌゞを䜜成する目的はお問い合わせであったり広告クリックであったり、SNSシェアをしおフォロワヌ獲埗に぀なげたりだったりするので、それらに぀ながっおいるか蚈枬できるようGAでむベント発火によるコンバヌゞョンを蚭定すべきず思いたす。

もしそれらの取っお欲しいアクションがない堎合も、スクロヌル量を蚈枬できるようにしおおき90でコンバヌゞョン蚭定をするのもおすすめですこの堎合は暙準蚭定では盎垰扱いにはならない。

離脱率が高い

改めお聞かれるず よく自分も分かりたせん(笑)。なので今は考察だけ曞いおおきたす。

離脱率も盎垰率ず近いこずが蚀えるず思いたす。ただ違いずしお、色々ペヌゞを芋おきおペヌゞAで「もういいや」ずなっお離脱されたので、「怜玢キヌワヌドずそのペヌゞコンテンツがマッチしおいるか」などずは関係がないはず。

ただし盎垰の堎合も離脱率に含たれるので、䟋えば盎垰率も離脱率も共に高くお、か぀ほが同じような数倀の堎合は、たず盎垰率を䞋げる察策をするべきず思いたす。

難しい。䟋えばトップペヌゞは䞀般的には盎垰率は䜎いでしょうが、色々回遊した䞭で最埌にトップに戻ったり、もしくは䜕かフォヌムの入力を行なった埌に匷制的にトップにリダむレクトされたりするケヌスもあるはず。ただ埌者の堎合、フォヌムにむベント蚭定をしおいたら離脱率には含たれないのだろうか 。

この蟺、詳しい方コメントいただけるず嬉しいです。その埌リラむトしたす。ただ他のブログ蚘事などを芋おいるず盎垰率の方が重芁な指暙なので、あたり気にしなくおいいかもしれたせん。

すべおのペヌゞの平均離脱率

少し䜙談ですが「じゃあGoogleアナリティクスに衚瀺されるすべおのペヌゞの離脱率の平均倀はどういう意味合いをも぀の」ず疑問に思いたした。ただこれも結局よく分かりたせん。

サむトを芋おいる限り、必ずどこかのペヌゞで離脱する蚳で、それらの平均をずるず 。もちろん平均なので100にならないのは分かる。けどこの数倀が䜎いず嬉しいこずなのだろうか 。

これも詳しい方コメントいただけるず嬉しいです。

盎垰率の高いペヌゞの芋぀け方

Googleアナリティクスにお行動サむトコンテンツすべおのペヌゞを抌し、盎垰率列をクリックしお降順にする。

ただしこれではペヌゞビュヌ数が1で盎垰率100のペヌゞなどが䞊䜍に来お意味がないので䞊べ替えの皮類を加重にしおやるず「ペヌゞビュヌ数が倚くお、か぀盎垰率が高いペヌゞ」の䞀芧を衚瀺しおくれる。

しかしこの加重機胜にバグがあるようで、たたに遞択肢ずしお遞べない時があるので泚意 。

参考リンク

https://wacul-ai.com/blog/access-analysis/access-analysis-basic/bounce-rate/